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Política de privacidad

En Quatre Vents nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas a través del sitio web www.quatrevents.es, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679.

  1. Responsable del Tratamiento
    Identidad: Quatre Vents
    NIF: Y8517889Z
    Dirección: Pi i Margall 11. 25004 Lleida
    Correo electrónico: hola@quatrevents.es

  2. Finalidad del Tratamiento
    Recopilamos y tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Gestionar tus pedidos y compras realizadas en nuestra tienda online.

  • Enviar comunicaciones comerciales y promociones (si has dado tu consentimiento).

  • Atender consultas o solicitudes a través de nuestros formularios de contacto.

  • Gestionar tu suscripción a nuestra newsletter.

  • Cumplir con las obligaciones legales y fiscales derivadas de la relación comercial.

  1. Base Legal para el Tratamiento
    El tratamiento de tus datos se fundamenta en:

  • Ejecución de un contrato: para tramitar tus compras.

  • Consentimiento expreso: para el envío de comunicaciones comerciales.

  • Obligación legal: para cumplir con normativas fiscales y tributarias.

  • Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario.

  1. Tipos de datos que recopilamos
    Podemos recopilar los siguientes datos:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección postal y/o electrónica

  • Teléfono de contacto

  • Datos de pago (procesados de forma segura a través de pasarelas de pago como Stripe, PayPal, etc.)

  • Información de navegación (cookies, IP, etc.)

  1. Destinatarios de los datos
    Tus datos no se cederán a terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Servicios de mensajería y transporte (para enviar tus pedidos).

  • Plataformas de pago (ej. Stripe, PayPal) para la gestión de transacciones.

  • Proveedores tecnológicos (hosting, emailing, etc.) bajo contratos de confidencialidad.

  • Autoridades públicas cuando sea legalmente obligatorio.

  1. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos:

  • Durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.

  • Una vez finalizada la relación comercial, durante el período necesario para cumplir con las obligaciones legales y fiscales (habitualmente 5-6 años).

  • Los datos para envíos comerciales se conservarán hasta que revoques tu consentimiento.

  1. Derechos de las personas interesadas

Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento:

  • Acceso a tus datos.

  • Rectificación de datos inexactos o incompletos.

  • Supresión (derecho al olvido).

  • Limitación del tratamiento.

  • Portabilidad de los datos.

  • Oposición al tratamiento de datos.

Para ejercerlos, puedes escribir a: hola@quatrevents.es, indicando el asunto “Protección de datos” y adjuntando una copia de tu DNI o documento acreditativo.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos no han sido respetados.

  1. Seguridad de los datos

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, y para evitar su pérdida, mal uso, acceso no autorizado o divulgación.

  1. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestro servicio. Cualquier modificación será publicada en esta página con suficiente antelación.

Métodos de pago
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