top of page

​Política de Privacitat

​A Quatre Vents, ens comprometem a protegir la teva privacitat i garantir la seguretat de les teves dades personals. Aquesta política explica com recopilem, utilitzem i protegim la informació que ens proporciones a través del lloc web www.quatrevents.es, d'acord amb el Reglament General de Protecció de Dades (UE) 2016/679.

 
1. Responsable del Tractament

 

Identitat: Quatre Vents
NIF: Y8517889Z
Adreça: Pi i Margall 11. 25004 Lleida
Correu electrònic: hola@quatrevents.es

 
2. Finalitat del Tractament

 

Recopilem i tractem les teves dades personals per a les següents finalitats:

  • Gestionar les teves comandes i compres realitzades a la nostra botiga online.

  • Enviar comunicacions comercials i promocions (si has donat el teu consentiment).

  • Atendre consultes o sol·licituds a través dels nostres formularis de contacte.

  • Gestionar la teva subscripció a la nostra newsletter.

  • Complir amb les obligacions legals i fiscals derivades de la relació comercial.

 
3. Base Legal per al Tractament

 

El tractament de les teves dades es fonamenta en:

  • Execució d’un contracte: per tramitar les teves compres.

  • Consentiment exprés: per a l'enviament de comunicacions comercials.

  • Obligació legal: per complir amb normatives fiscals i tributàries.

  • Interès legítim: per millorar els nostres serveis i l’experiència d’usuari.

 
4. Tipus de dades que recopilem

 

Podem recopilar les següents dades:

  • Nom i cognoms

  • Adreça postal i/o electrònica

  • Telèfon de contacte

  • Dades de pagament (processades de forma segura a través de passarel·les de pagament com Stripe, PayPal, etc.)

  • Informació de navegació (cookies, IP, etc.)

 
5. Destinataris de les dades

 

Les teves dades no es cediran a tercers, excepte en els casos següents:

  • Serveis de missatgeria i transport (per enviar les teves comandes).

  • Plataformes de pagament (ex. Stripe, PayPal) per a la gestió de transaccions.

  • Proveïdors tecnològics (hosting, e-mailing, etc.) sota contractes de confidencialitat.

  • Autoritats públiques quan sigui legalment obligatori.

6. Conservació de les dades

 

Conservarem les teves dades:

  • Durant el temps necessari per complir amb la finalitat per la qual van ser recollides.

  • Un cop finalitzada la relació comercial, durant el període necessari per complir amb les obligacions legals i fiscals (habitualment 5-6 anys).

  • Les dades per a enviaments comercials es conservaran fins que revoquis el teu consentiment.

 
7. Drets de les persones interessades

 

Pots exercir els teus drets en qualsevol moment:

  • Accés a les teves dades.

  • Rectificació de dades inexactes o incompletes.

  • Supressió (dret a l’oblit).

  • Limitació del tractament.

  • Portabilitat de les dades.

  • Oposició al tractament de dades.

Per exercir-los, pots escriure a: hola@quatrevents.es, indicant l'assumpte “Protecció de dades” i adjuntant una còpia del teu DNI o document acreditatiu.

També pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) si consideres que els teus drets no han estat respectats.

 
8. Seguretat de les dades

 

Apliquem les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la confidencialitat, integritat i disponibilitat de les dades personals, i per evitar-ne la pèrdua, mal ús, accés no autoritzat o divulgació.

 
9. Canvis en aquesta política

 

Ens reservem el dret de modificar aquesta política per adaptar-la a novetats legislatives o canvis en el nostre servei. Qualsevol modificació serà publicada a aquesta pàgina amb suficient antelació.

Métodos de pago
bottom of page